Muita gente no Trem gera muito desconforto
O serviço SMS-Denúncia da CPTM registrou 8.593 atendimentos, entre janeiro e maio de 2012. De acordo com a companhia, a poluição sonora (usuários que ouvem músicas com volume muito alto em seus celulares) é a principal reclamação.
O ranking aponta ainda que a 2ª reclamação mais frenquente é comportamento inadequado do usuário (sentar no chão do trem, por os pés nos bancos, não dar preferência a mulheres e idosos, entre outros); e a 3ª são os ambulantes.
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